大野 健一

山下義弘さん講演会

2019/07/01(月) 08:36

こんにちは顧客サービス部 大野です。

先日、勉強のために山下義弘さん(通称ビリーさん)の講演会に参加してきました。
テーマは『人の話の聞き方』でした。

普段から上司・同僚・後輩・お客様と、お話しする機会が多々有りますが、
今まで私は、人の話を聞いてはいましたが、訊いていなかったことがよくわかった講演でした。

学んだ事を日々のコミュニケーションで実践し、『聞き上手』になっていければと思います。

「聞く」「聴く」「訊く」の違い、ご存じでしょうか?

48歳になりましたが、日々勉強することを忘れず、成長していきます。